数码网络支持政策
价格Digi将提供硬件保修期的持续时间基本支持。专家支持和延长保修可单独购买。
软件维护将软件保修期为硬件保修期限和最多的软件发布日期结束后提供。这包括商业上合理的努力,以解决不足和更新的安全功能。客户可能需要升级到固件的当前版本和/或执行设备上的其他改变以实现这些更新。
当我们宣布生命日期的产品结束,我们将定义软件发布日期的结束,这将为1年过去最后的时间运送日期。
价格Digi强烈建议客户订购的Digi远程管理云服务(“DRM”),使软件和固件无线远程更新列入Digi产品的安全补丁和功能升级。
选择不订阅DRM或没有为软件和固件更新使用DRM客户负责手动更新他们的Digi产品。有时是Digi产品可能需要固件或软件升级以解决安全更新,地址不足或提供新的功能,以满足客户的需求。固体升级策略是必要的,以确保您的Digi产品的最大生活和享受。